Обновлено · 4 минуты чтения · Редакция Mango Tour, Санья
Хайнань растёт для российского рынка быстрее большинства направлений: по данным АТОР, за первое полугодие 2026 года остров посетили более 378 тысяч россиян — на 68 процентов больше, чем годом раньше. Агентствам, которые раньше продавали Таиланд и Вьетнам, Хайнань нужен в ассортименте, но у него есть особенность: сильный исполнитель на земле решает больше, чем в любом другом пляжном направлении. Объясняем, как устроена работа с принимающей стороной и что проверять.
Кто что делает: оператор, агентство, принимающая сторона
Схема стандартная для международного туризма, но на Хайнане её важно проговорить. Турпродукт российскому клиенту продаёт российский туроператор или агентство — со всеми обязанностями по российскому закону об основах туристской деятельности. Принимающая сторона — компания на месте — исполняет наземную часть: встречу, трансферы, размещение по своим договорам с отелями, экскурсии, сопровождение, работу с гостем на острове. Перелёт — отдельно, через авиакомпании и операторов.
Мы — принимающая сторона: китайское юрлицо в Санье, Sanya Yulong International Travel Agency Co., Ltd (三亚裕隆国际旅行社有限公司), регистрационный номер 91460000MA5TYLCM12, 27 сотрудников на острове, свои гиды и транспорт, прямые договоры с отелями. Мы не продаём туры россиянам напрямую с перелётом и не конкурируем с агентствами за их клиента — мы исполняем.
Условия для турагентств →Почему на Хайнане исполнитель важнее, чем в Таиланде
- Язык. По-английски на острове говорят мало, по-русски — только в отелях под российский рынок и у принимающих компаний. Гостю нужен человек на связи, а агентству — человек, который этого гостя ведёт.
- Оплата. Карты российских банков не работают, основной способ — китайские кошельки с картой зарубежного банка. Принимающая сторона закрывает трансферы, экскурсии и часть расходов на месте, чтобы гость не зависел от этого в первый день.
- Отели. Категории номеров, корпуса и условия в Санье плохо видны через агрегаторы. Прямой договор с отелем — это и тариф, и возможность решить вопрос с корпусом или заездом до того, как гость пожалуется.
- Экскурсии. Групповые выезды привязаны к дням недели; собирать программу под даты гостя может только тот, кто на острове.
Что проверять у принимающей стороны
- Юрлицо и регистрация в КНР: название на китайском, регистрационный номер, адрес офиса. Если этого нет на сайте — спросите; если не дают — это ответ.
- Люди на острове: сколько сотрудников, свои ли гиды и транспорт или субподряд. От этого зависит, кто приедет к гостю в шесть утра.
- Договоры с отелями: прямые тарифы или перепродажа через посредника. Прямые — это и цена, и рычаг при проблемах.
- Как устроена связь: кто отвечает гостю, в какие часы, на каком языке, и кто отвечает агентству.
- Что происходит при сбое: отмена экскурсии по погоде, овербукинг, задержка рейса — спросите, как это решалось в прошлом сезоне.
Как считаются нетто-тарифы
Агентству мы даём нетто-тарифы на размещение, трансферы и экскурсии — цены без вашей комиссии, которую вы добавляете сами и продаёте под своим брендом. Расчёт идёт построчно и в юанях: отель, трансфер, экскурсии, сопровождение; видно, из чего складывается сумма, и можно убрать лишнее. Публичные цены экскурсий у нас открыты на сайте — агентские условия отличаются от них и обсуждаются после первого запроса.
Что важно для планирования: в высокий сезон — с декабря по февраль, с пиком на китайский Новый год 6 февраля 2027 года — отели закрывают квоты рано, и нетто-тариф на праздничные даты не равен сентябрьскому. Запрос на зимние группы разумно делать осенью.
Публичные цены экскурсий →Перелёт: что говорить клиенту
В Санью летают регулярные рейсы Аэрофлота из Москвы и ряда городов, в сезон добавляются рейсы и чартеры из регионов; Hainan Airlines из Москвы летает в Хайкоу, на север острова, откуда до Саньи около полутора часов на скоростном поезде; расписание меняется каждый сезон, и мы сознательно не приводим его здесь — проверяйте на сайтах перевозчиков. Гражданам России виза не нужна для поездки до 30 дней, режим действует до 31 декабря 2027 года по обычному загранпаспорту. С недавнего времени можно лететь и со стыковкой через материковый Китай — это расширяет выбор рейсов.
Сколько лететь до Хайнаня и откуда →Как начать
- Пришлите первый запрос: даты, число гостей, бухта или бюджет на отель, нужны ли экскурсии и трансферы.
- Получите расчёт построчно в юанях в течение двух рабочих дней.
- Подтвердите — и мы берём гостя: встреча, отель, программа, связь на острове на русском.
- После поездки — закрывающие документы и обратная связь по каждому гостю.
