出行须知
三亚出行须知
简明扼要——海南行前用得上的一切。
签注
多国旅客可享海南最长 30 天免签入境，以旅游度假为目的。需持有效期半年以上的护照与返程机票，且须直航入境。停留期自抵达次日 00:00 起算。我们可提前协助核验材料。
最佳季节
理想时段为十一月至四月：温暖、干爽、阳光充足，日间舒适的 +24…+29 °C，海水宜于畅泳。夏季（六至十月）炎热潮湿，为雨季，或有暴雨与台风。冬季的三亚，是亚洲为数不多真正适合海滩的去处之一。
航班
航班抵达市区内的三亚凤凰国际机场（SYX）。至各度假海湾皆近：大东海 20–25 分钟，三亚湾 15–20 分钟，亚龙湾 25–30 分钟，海棠湾 40–45 分钟车程。我们于出口迎候，并送您至酒店。
货币
货币为人民币（CNY，¥）。现金便于市场购物与零星开销，但在中国，手机支付无处不在——微信支付与支付宝，可绑定境外银行卡。境外某些银行卡当地无法使用，故人民币与支付钱包最好提前备妥。
通信与网络
酒店、咖啡馆与商场皆有 Wi-Fi。途中上网，以提前购买的 eSIM 最为便利。请留意「网络长城」：部分境外服务在本地网络下或需 VPN 方能打开。出行前该如何设置，我们乐意为您支招。
语言与迎候
三亚的英语普及有限，但大东海多有中文招牌与菜单。有我们在，语言绝非难题：迎候、入住、陪同与解决问题——行程各环节皆有多语种协助。
逐月气候
十一月至次年二月最为宜人：+24…+27 °C，少雨，湿度低。三至四月渐暖至 +28…+30 °C，依旧干爽。五至十月炎热潮湿，雨水来临，或有台风。海水四季温暖——约 +24…+29 °C。
三亚海滩
亚龙湾堪称典范：细软白沙、洁净海水、入水平缓、宁静与顶级酒店。大东海是最便利的城市海滩，一切近在咫尺。三亚湾是绵长的「椰梦」海滨大道，落日绝美。海棠湾是免税店与亚特兰蒂斯近旁崭新而开阔的片区。
岛内交通
片区之内，步行与打车皆便利。最可靠的是「滴滴」（类似 Uber）：价格提前锁定，无需讲价。乘普通出租车请要求打表。海岛各市之间有高铁往来。一切接送皆可由我们包办。
美食与餐饮
海南菜清淡鲜爽：海鲜、文昌鸡、热带水果、米饭与汤。大东海多有备中文菜单的餐厅。辣度通常可请厨房「做温和些」。从海鲜到欧式料理，我们乐为您推荐靠谱的去处。
海南免税
海南是特殊的免税购物区。免税额度为每人每年最高 10 万 ¥（年满 18 岁），购买次数不限；商品于离岛时提取。规模最大的综合体在海棠湾：数百个国际品牌。请带上护照与登机牌。
行前清单
紫外线全年强烈——SPF 防晒霜、遮阳帽与墨镜必不可少。轻便衣物、泳衣、舒适鞋履也用得上，傍晚备件薄外套（空调较强）。请带上常用药与电源转换插头（A/I 型，220 V）。人民币与支付钱包最好在家备妥。
常见问题
去三亚需要签证吗？+
不需要，多国旅客可享海南最长 30 天免签入境，以旅游度假为目的。需持护照（有效期 6 个月以上）、返程机票并直航上岛。我们可提前协助核验一切。
什么时候去最好？+
最佳季节为十一月至四月：温暖、干爽、阳光充足，+24…+29 °C 且海水宜人。夏季炎热潮湿，多雨且或有台风。若想要绝佳天气——请选冬春月份。
住宿该选哪个海湾？+
亚龙湾适合在最佳沙滩上宁静地高端度假。大东海适合想要一切近在咫尺、又便于沟通的人。三亚湾兼顾价格与地段，且有绵长海滨大道。海棠湾是免税店与亚特兰蒂斯近旁的崭新片区。我们会按您的出行主题协助选择。
飞行多久、如何抵达酒店？+
直航航班抵达市区内的三亚凤凰国际机场（SYX）。至各海湾约 15 至 45 分钟车程。我们举牌于出口迎候，协助提行李并直送至酒店，无需换乘。
该带什么货币、如何支付？+
货币为人民币。境外某些银行卡当地无法使用，故请备现金人民币，并提前设置好微信支付或支付宝——可绑定境外银行卡。在中国，几乎处处可用手机支付。何处兑换货币方便，我们乐意指点。
有网络与通信吗？+
酒店、咖啡馆与商场皆有 Wi-Fi。移动上网以行前购买的 eSIM 更为便利。请留意，部分境外服务在本地网络下或需 VPN 方能打开——出行前该如何设置，我们乐意为您支招。
用什么语言沟通？会有多语种支持吗？+
三亚的英语普及有限，大东海则多处可用俄语（招牌、菜单、店员）。而有我们在，语言全然不是难题：迎候、入住与解决任何问题——皆有多语种服务，24/7 在线。
三亚有什么可看可玩的？+
沙滩与大海、有巨型观音圣像的南山、「天涯海角」文化园、热带的蜈支洲岛、温泉、亚特兰蒂斯水上乐园与海洋馆、免税购物与海鲜。我们将按您的节奏与兴趣编排行程。
三亚安全吗？+
安全，三亚是一座宁静舒适的度假城市，治安良好，旅游配套成熟。对财物与日晒保持合理的留心即可。而我们的 24/7 支持随时在侧，应对任何状况。
三亚适合带孩子度假吗？+
非常适合：入水平缓、沙质柔软、海水温暖，还有亚特兰蒂斯水上乐园与海洋馆、酒店的儿童俱乐部。我们会甄选配套合宜的酒店，安排便捷接送，并在落地为您打理一切。
能否照顾餐饮的特殊需求——清真、素食、过敏？+
可以。三亚有清真与素食场所，酒店也乐于配合饮食与过敏需求。请提前告知心愿——我们将甄选菜单合宜的餐厅与酒店。
可以安排哪些一日游？+
任何皆可：海岛环览、自然园区与海岛、海上巡游、温泉、美食与免税购物之旅。配多语种陪同与舒适接送——我们将按您的日期编排行程。
能把度假与就医结合吗？+
可以。度假之外，我们另设 Mango Health 方向：经由 MedBridge，在博鳌乐城国际先行区院区进行诊断、康养与就医，并配全程多语种陪同。
海南免税如何运作？+
免税额度为每人每年最高 10 万 ¥（年满 18 岁），购买次数不限；商品于离岛时提取。规模最大的综合体在海棠湾。请带上护照与登机牌——如何办理购买，我们乐意指点。
在城里怎样出行更好？+
片区之内，步行与打车皆便利。最可靠的是「滴滴」：价格提前锁定，无需讲价。乘普通出租车请要求打表。海岛各市之间有高铁。接送与出游皆可完全由我们包办。
需要买保险吗？+
我们郑重建议办理旅游医疗保险——让整个假期更添一份安心。我们乐意帮您理清各种选择，并就海南此行该留意之处为您指点。
接送与接机怎么安排？+
我们举牌于机场出口迎候，协助提行李，并以依人数配备的舒适车辆送您至酒店。返程至登机的接送——同样由我们负责。无需在陌生语言下寻找出租车、讨价还价。
付款、取消与退款如何处理？+
条款视所选酒店与房价而定——各有其预订与取消规则。一切我们都会事先讲明并书面确认，以免出现意外。我们将尽可能为您甄选取消条款灵活的方案。